关于转发《人力资源社会保障部办公厅 最高人民法院办公厅 司法部办公厅 全国总工会办公厅 全国工商联办公厅 中国企联办公室关于加强新就业形态劳动纠纷一站式调解工作的通知》的通知

冀人社字〔2024〕41 号

各市（含定州、辛集市）人力资源和社会保障局，中级人民法院，司法局，总工会，工商联，企联，雄安新区相关部门：

现将《人力资源社会保障部办公厅 最高人民法院办公厅 司法部办公厅 全国总工会办公厅 全国工商联办公厅 中国企联办公室关于加强新就业形态劳动纠纷一站式调解工作的通知》转发你们，并结合我省实际提出以下要求，请一并贯彻落实。

一、加强研究谋划。把新就业形态劳动纠纷一站式调解工作与健全劳动人事争议多元处理机制、加强劳动人事争议协商调解、开展基层劳动人事争议调解组织建设等工作结合起来，与本地实际结合起来，加强调查研究，统筹谋划部署，探索具有本地特色的新就业形态劳动纠纷一站式化解工作模式。

二、加强工作保障。要争取当地党委政府的领导和支持，落实调解办案补助，在平台经济活跃、新就业形态劳动纠纷较多地区的仲裁院调解中心、乡镇（街道）调解组织或相关调解组织增加联合调解职能，有条件的可设立一站式调解中心。人力资源社会保障部门要加强对调解员的培训指导，切实提高调解员职业道德、增强服务意识，提升办案能力。

三、加强宣传引导。要积极开展常态化新就业形态劳动纠纷一站式调解工作宣传活动，提高社会知晓度，营造柔性化解劳动人事矛盾纠纷的良好社会氛围，可通过悬挂横幅、发放宣传册、提供法律咨询服务等方式，向群众介绍新就业形态劳动纠纷一站式调解的优势特点，对群众提出的问题现场答疑释惑，为人民群众提供菜单式、集约化、一站式的纠纷解决服务指引。

河北省人力资源和社会保障厅  河北省高级人民法院

河北省司法厅  河北省总工会

河北省工商业联合会  河北企业联合会

2024年3月22日    

（此件主动公开）

（联系单位：省人力资源社会保障厅调解仲裁与信访工作处）